Bestsellery
Bestsellery
Odkryj nasze najpopularniejsze produkty, które zdobyły uznanie wśród klientów.
Często zadawane pytania
Znajdziesz tu zbiór pytań i odpowiedzi na często pojawiające się pytania 😉
❔Produkt, który chcę zamówić jest niedostępny… Czy można coś z tym zrobić?
W przypadku braku dostępności danego produktu – daj mi znać! Postaram się odpowiedzieć najszybciej jak mogę, czy produkt będzie możliwy na zamówienie. Do większości produktów mam odłożone materiały i wysyłka może się odbyć już następnego dnia, czasami muszę je domówić (może to opóźnić wysyłkę o ok. 1 tydzień). Oczywiście dostaniesz informację o przewidywanym czasie oczekiwania ;).
❔ Czy zamówienia personalizowane są objęte promocjami?
Niestety nie… Produkty robione od podstaw, z wybranymi kamieniami przez Ciebie, są wykluczane z promocji. Za to drobne zmiany w dostępnych produktach np. wymiana zawieszki na inną, wybór rozmiaru – te zmiany są bezpłatne i obejmują produkty z kodem promocyjnym.
❔ Czy jest możliwy odbiór osobisty?
Niestety nie mam takiej możliwości. Z szacunku do Waszego i mojego czasu, odbiory osobiste nie będą już możliwe. Za to wysyłka paczkomatem kosztuje tylko 12,50zł a dla zamówień od 199zł jest darmowa ❤.
❔ Mam problem z płatnością za zamówienie, co zrobić?
W przypadku problemu z płatnością przez Przelewy24, należy niezwłocznie skontaktować się ze mną telefonicznie: 501481800 , lub mailowo suneri.shop@gmail.com . Postaram się pomóc najszybciej jak to możliwe.
❔ Jak można się skontaktować?
Zajrzyj do zakładki „kontakt” LINK